传成店美·家和·兴业主题会:以文化为魂,为产品赋能
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传成店美·家和·兴业主题会:以文化为魂,为产品赋能


参加了第一期的“店美、家和、业兴”学习会,我的收获颇多,其中印象最深的就是大家长说到的店美需要做的三件事中的“美化产品”,这让我立刻想到了广东阳江的传成家人徐辉英。

深入品鉴产品

刚加入传成时,她也很茫然,不知要如何向客户分享公司的产品。她意识到只有自己足够了解产品,懂得每一款产品的特色和背后的故事,才能分享给客户。

所以徐辉英女士就带着店员一遍又一遍地品鉴公司的产品,几轮下来,她找到了自己的最爱——私房茶。

接下来只要有机会,她就会跟客户分享自己对私房茶的那份热爱,带着客户一起品尝私房茶那岁月的味道。

链接客户情感

通过这样的方式,不断地给私房茶赋能,让更多的客户了解私房茶,用自己的真实体验赋予产品情感的魅力。

私房茶就如同注入灵魂一般活络起来,没多久就成了店里的热销品。不仅如此,还带动了客户收藏新茶。

2020非凡之年,大疫当前,百业艰难,而徐辉英女士这一年的经营变化可谓是翻天覆地。

之前做散茶的时候,她总感觉时间不够用,不仅要顾着生意,家里的小孩子也要照料,稍微来个“大单”,都会忙得不可开交,质量问题还总是提心吊胆。

销售产品文化

加入传成以后,产品品质有了保证,售后也会提供周到的服务帮助她经营,徐辉英女士说自己的生活不仅轻松了很多,物质水平也提高了,感觉公司就是她坚实的后盾,每一天都感到很踏实。

很多时候,产品销售卖的不仅仅是产品,而是一种服务,一种文化内涵,一种生活方式。泡一手流利的茶,说一嘴流利的话是客户最想要的,也是我们最需要的!

原标题:以文化为魂,为产品赋能

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