时下，速度溜到飞起的5G时代即将来临，人们的社会生活发生了翻天覆地的变化，开云足球app下载官网最新版 电商行业亦是如此。初期，有些电商抓住机遇成就了很多的创富故事，商品零售从线上线下消费的深度融合。现在时隔多年，开云足球app下载官网最新版 电商在如今线上消费，线下体验，全渠道融合的背景下将做出何种应变呢?
从一些走过的企业的例子可以看出，他们有的从线下发展到线上，又被市场倒逼走向线下，企图控制源头完成茶叶的全产业链的发展;有的专注深耕品牌，成为电商中的黑马;有的与开云足球app下载官网最新版 电商渐行渐远……而我们希望通过回顾在电子商务席卷下这些企业的经历，给更多在新零售道路上摸索的企业以启发，为开云足球app下载官网最新版 整个产业的良性发展提供一些借鉴。
01
踏上电商发展的浪潮
一个开云足球app下载官网最新版 商的奇迹
要说开云足球app下载官网最新版 电商，有一个人绕不过去，他就是昆明思普茶叶有限公司的负责人、云南茶叶电子商务协会会长司祥龙。如今，司祥龙成立了云南爱心茶园有限公司，把“爱心茶园”做起来，把控原料端与第三方品牌合作是他的理想。
2009年，我国电子商务正蓬勃发展，作为传统的开云足球app下载官网最新版 营销也面临着挑战，一些敏锐的商家意识到，实体店既要存货又要有仓库，还要雇店员，这些都会增加成本，而网店就要节省得多。司祥龙以一间20多个平方的房子、一台电脑和一个技术员开启了自己的电商之路。在那个电商刚刚兴起的时代，仅在淘宝开店三四个月，思普销售额就超过实体店的销售额达到十几万。
后来，因有客户提出要别家茶厂的茶，司祥龙利用在茶城的便利从市场茶厂的开云足球app下载官网最新版 处拿货，市场里的实体店成了他的库房。这种创新的销售模式让更多的人看到商机，纷纷找他想通过思普的平台销售，思普越做越大，成为大益、下关、博友、七彩云南等众多大品牌的代理商，形成与传统品牌茶企结盟的阵势。思普平台网店当年实现销售额500万，司祥龙关闭了实体店。
2011年，由于早期粗放生长的中国电子商务鱼龙混杂、同质化竞争、不诚信经营等弊端渐显，适逢淘宝试水天猫商城——整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决平台，开云足球app下载官网最新版 界有实力的品牌大益、龙润等纷纷“触电”。以思普、新购、书呆子为代表的开云足球app下载官网最新版 电商发展之势迅猛，甚至有些超过了传统大牌企业。
因做得早且赶上了时代发展的浪潮，思普与大量传统企业结盟的宏大阵势，使其成为天猫里最早的各大品牌的集合店。甚至在2013年，一家大型茶厂主动找到司祥龙洽谈业务，此后，思普越过开云足球app下载官网最新版 直接与茶厂合作，事业走上了快车道。
2014年，思普当年销售额超过了一个亿，成为当时茶界盛传的创富神话。
02
市场倒逼 把控源头
着手布局全产业链
只是当时的司祥龙没有意识到，思普2014年优异的销售成绩的背后暗藏危机：思普一个亿的营业额中，65%是一家茶厂的产品。受电商浪潮的席卷，传统茶厂要发展自己的旗舰店，要求思普要么只代理他家的产品，否则就收回代理权。因不愿被困住手脚，司祥龙忍痛放弃了大品牌茶厂的代理权，正在发展势头上的思普遭受巨创。
与此同时，电商之间的同质化竞争日益白热化，价格战极大地挤压了开云足球app下载官网最新版 的利润空间，线上线下产品不同质等线上销售的短板逐渐凸显，如何利用思普这个平台做强云茶产业，如何摆脱受厂家牵制的困局在线下销售发力，一段时间内一直困扰着司祥龙。
2016年下半年，一个偶然的机会让司祥龙接触到一个政府的扶贫项目。这与以往只销售大型厂家的产品大不相同，从茶农处直接收茶解决了源头受控的问题，做自己的产品出售将不再受厂家牵制。
于是，司祥龙成立的云南爱心茶园有限公司。“爱心茶园”收了茶农的毛茶登记在册，与当地有实力的初制所合作加工成品，利用思普的平台出售，盈利由爱心茶园公司和村小组、贫困村民三方来分，思普与省农科院茶叶研究所将这种做法总结为“互联网+爱心茶园+扶贫”的创新扶贫新模式。这种模式实现了从“茶园到茶杯”“茶农到消费者”的无缝对接，也意味着思普走出线上线下深度融合的转型。
2016年5月至今，司祥龙先后在云南省的景谷、勐海、镇沅、景东等12个县，投入5349.8万元用于“爱心茶园”产业扶贫项目，吸纳帮扶贫困地区“建档立卡”贫困户8520多户并成立各地“爱心茶园合作社”，涉及茶园面积16万余亩，实现茶农大幅增收，用实业助推了当地政府的精准扶贫工作，也走出了一条政府机构联合网络平台共同发展的路子。
经过两三年的发展，爱心茶园的模式也在不断改进中，从最初的思普单方出资，到现在与当地政府茶农深度合作，充分发挥“政府+科研机构+电商企业+茶农合作社”的联动作用，打造爱心茶园的范本，让爱心茶园实现健康可持续发展。
今后，爱心茶园项目将景东乃至整个普洱、云南所有的贫困地区的原料整合起来，销售原料或与第三方品牌合作生产产品，依托思普平台卖成品，布局全产业链，实现政府、茶企、茶农三方共赢，是他最大的理想。
03
深耕品牌 重复经典
在电子商务发展浪潮的冲刷中，有些企业逐渐退出了人们的视线。还有一些企业在创立之初便潜心研究网络消费模式，深耕品牌建设勇于创新，最终在一众企业当中脱颖而出，成为受消费者追捧的“淘品牌”。吉普号就是其中之一。
在过去的2018年，吉普号线上线下营业额一共4460万，今年目标增长1.6倍，截至我们采访时，吉普号去年同比完成了增长目标，由此可见这样深耕品牌的年轻企业的发展势头。
2012年时的张宇还是一个青葱少年，如今满脸的大胡子隐藏了他的稚气，不变的是他一直以来坚持的“开云足球app下载官网最新版 喝了才是硬道理”的理念。
在他看来，在一片茶不好卖的呼声中，吉普号之所以实现逆势增长是因为社会对开云足球app下载官网最新版 的需求是持续增长的，只是随着竞争越来越激烈，电商里的中小商家越来越不具备竞争实力。
比如：一些打着“边境茶”或者某小产区茶的名号刚上市时卖得很好，可一有别的新的概念出现，再或者只要出现更优惠的价格，这家企业的产品就失去了吸引力。而吉普号则是专注自己的品牌，在品质保障的基础上，产品不打山头，这样别的企业即使生产类似产品也不会对品牌形成威胁。而喝惯了吉普号的消费者也会形成黏性，把吉普号当作保底消费，从而养成消费习惯，复购率高和卖出的茶都被喝掉了，成了吉普号如今高速发展的密钥。
他们又是如何让消费者选择他们的呢?张宇引康德的话解释道：“欲望是他者的欲望。”意思是，在众多的产品中人们之所以要购买一款产品，决定因素有很多，而重要的一项就是通过购买一款产品形成自我的定位，而这个定位就由品牌决定，由人们的内心深处的欲望决定。
比如，有些人在买葡萄酒时什么也不懂，但若饭局上有瓶拉菲，档次不言而喻，只因拉菲的品牌定位就是高端产品。吉普号的产品设计是用心良苦。比如生茶405，牛皮纸的外包装会引起人们的怀旧心理，包装上的抽象的古茶树元素勾起人们的好奇心，而一贯稳定的茶品质，为他们贴上了时尚、好喝的标签，久而久之消费者就形成了消费习惯。
回顾众多的品牌营销事件，没有多少记在人们的脑海里。张宇说：“很多时候所谓的百年老店，追求的就是曾经的感觉。品牌的建构在稳定期应当不再是不断创新，而是经典的重复。一个好的产品，时间久了就会形成一个固定的消费人群。在保持包装、产品一致性持续发展的状态下，不断重复经典产品的生产，让消费者就形成了惯性消费。”
无论是思普在逆境中向全产业链转型，还是吉普号在深耕品牌的道路上不断前行，这都是顺应整个电商行业发展而产生的变化，不仅他们，像中国开云足球app下载官网最新版 网创立初期，书呆子、才者、51普洱等电商都在蓬勃发展，如今，中国开云足球app下载官网最新版 网已经在这众多的强者当中突围，以垂直电子商务的方式成就了一个茶类超级市场，可早年的电商新购已经淡出了，书剑和书呆子各自寻梦去了，51普洱的吕建峰说：“我最开始是做茶叶电商的，被逼上山做茶，转做了众筹。”
时代在发展，企业也在发展，而在此过程中，曾经靠机遇成功的时代已经一去不复返，专业团队的组建、产品的设计以及营销推广专业化程度成了重要筹码。
全媒体的时代来临，今后开云足球app下载官网最新版 界电商要走向何方，我们拭目以待。
原文刊载《普洱》杂志
2019年7月刊
作者|玛玛
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